NeuroHUB

Политика конфиденциальности

Редакция от 25 августа 2026 г.

Политика в отношении обработки персональных данных сервиса NeuroHUB

Наименование
Индивидуальный предприниматель Васильев Юрий Сергеевич
ИНН
781101185198
ОГРНИП
312784731900420
Дата регистрации
14.11.2012
Юридический адрес
указан на странице «Реквизиты»
Поддержка
Telegram: @neurohub_support_botMAX
Сайт
neurohub.art
Платежи
Оплата банковскими картами и СБП через платёжного агрегатора Robokassa. Данные карт Оператором не хранятся.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных Пользователей сервиса NeuroHUB (neurohub.art) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Васильев Юрий Сергеевич, ИНН 781101185198, ОГРНИП 312784731900420.

1.3. Контакт по вопросам персональных данных: будет указан дополнительно.

1.4. Используя Сервис, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и Согласием на обработку персональных данных.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. В зависимости от способа использования Сервиса могут обрабатываться:

  • адрес электронной почты;
  • данные профиля при входе через сторонние сервисы (Яндекс, VK), если такой способ входа включён: идентификатор, отображаемое имя, адрес email (если предоставлен провайдером);
  • промпты, загруженные файлы/медиа и параметры генераций;
  • технические данные: IP-адрес, User-Agent, техническая cookie сессии входа;
  • сведения о платежах: идентификаторы транзакций у платёжного сервиса Робокасса (Robokassa); номера банковских карт Оператором не хранятся;
  • сведения о балансе кредитов и истории операций в личном кабинете.

2.2. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных (ст. 10 152-ФЗ), за исключением случаев, когда Пользователь добровольно включит такие сведения в промпт или загруженный файл — этого следует избегать.

3. Цели и правовые основания

3.1. Цели обработки:

  • регистрация, аутентификация и ведение аккаунта;
  • оказание Услуг по Публичной оферте (генерации, учёт кредитов);
  • приём и учёт оплаты;
  • поддержка пользователей и ответы на обращения;
  • обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений;
  • исполнение требований законодательства РФ;
  • при отдельном согласии — информационные и маркетинговые сообщения (см. Согласие на рассылку).

3.2. Основания: договор (оферта), согласие субъекта, законные интересы Оператора в части безопасности и улучшения Сервиса в пределах 152-ФЗ.

4. Хранение и место обработки

4.1. Сгенерированные изображения хранятся в объектном хранилище на территории Российской Федерации. Учётные записи и данные приложения хранятся в базе данных на инфраструктуре хостинг-провайдера, обеспечивающего работу Сервиса, — в объёме, необходимом для оказания Услуг.

4.2. Сроки хранения: на период действия аккаунта и далее в пределах сроков исковой давности либо требований законодательства о бухгалтерском и налоговом учёте; промпты и медиа — в пределах истории генераций личного кабинета либо до удаления по запросу Пользователя, если это технически возможно.

5. Передача третьим лицам и трансграничная передача

5.1. Данные могут передаваться:

  • платёжному сервису Робокасса (Robokassa) — для приёма оплаты (без хранения номера карты Оператором);
  • провайдерам моделей ИИ (в том числе зарубежным) — содержимое запроса (промпт, референсы, параметры), необходимое для генерации; учётные данные входа Пользователя им не передаются;
  • хостинг- и инфраструктурным подрядчикам — в объёме, нужном для работы Сервиса;
  • уполномоченным государственным органам — по законному требованию.

5.2. Трансграничная передача содержимого запроса зарубежным AI-провайдерам является необходимым условием оказания части Услуг. Совершая генерацию, Пользователь понимает и принимает такую передачу в объёме, нужном для обработки запроса.

6. Cookies

6.1. Сервис устанавливает техническую cookie, необходимую для входа и работы личного кабинета (сессия). Без неё вход и кабинет не работают — устанавливается независимо от того, закрыл ли Пользователь уведомление о cookies.

6.2. Аналитика (Яндекс.Метрика, Google Analytics) используется для всех посетителей сайта — уведомление о cookies при первом посещении носит информационный характер и не влияет на её работу. Рекламные cookies не используются. Подробнее — Согласие на использование cookies.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Пользователь вправе запросить доступ, уточнение, блокирование или удаление персональных данных, отозвать согласие (если обработка основана на согласии), а также реализовать иные права, предусмотренные 152-ФЗ.

7.2. Запросы направляются способом, который будет указан дополнительно (см. раздел поддержки выше). Оператор отвечает в сроки, установленные законом.

7.3. Пользователь также вправе обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

7.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва, и может ограничить возможность дальнейшего использования Сервиса.

8. Меры защиты

8.1. Оператор применяет организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

9. Изменение Политики

9.1. Актуальная редакция публикуется на этой странице. Существенные изменения доводятся через публикацию на сайте.