NeuroHUB

Публичная оферта (пользовательское соглашение)

Редакция от 13 августа 2026 г.

на предоставление доступа к сервису NeuroHUB

Наименование
Индивидуальный предприниматель Васильев Юрий Сергеевич
ИНН
781101185198
ОГРНИП
312784731900420
Дата регистрации
14.11.2012
Юридический адрес
указан на странице «Реквизиты»
Поддержка
Telegram: @neurohub_support_botMAX
Сайт
neurohub.art
Платежи
Оплата банковскими картами и СБП через платёжного агрегатора Robokassa. Данные карт Оператором не хранятся.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение», «Оферта») является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия предоставления доступа к сервису «NeuroHUB» (далее — «Сервис»).

Соглашение регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Васильевым Юрием Сергеевичем, ИНН 781101185198 (далее — «Владелец Сервиса», «Оператор»), и физическим или юридическим лицом, принявшим условия настоящего Соглашения (далее — «Пользователь»).

К отношениям сторон применяются нормы ГК РФ о договоре присоединения (ст. 428), оферте и акцепте (ст. 435–444), о возмездном оказании услуг (ст. 779 и след.), а также Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, применимой к дистанционным цифровым услугам.

1. Термины и определения

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения путём регистрации в Сервисе, оплаты Услуг или начала использования Сервиса.

Сервис — программно-аппаратный комплекс NeuroHUB, доступный по адресу neurohub.art, включая веб-интерфейс личного кабинета, историю генераций и связанные страницы.

Кредит — условная единица учёта потребления ресурсов Сервиса (генерация изображений и иные операции). Кредиты не являются электронными денежными средствами, ценными бумагами или валютой.

Пакет кредитов — разовое пополнение баланса кредитов Пользователя за плату согласно ценам, указанным в интерфейсе Сервиса.

Контент — изображения и иные материалы, загруженные Пользователем или сгенерированные моделями искусственного интеллекта посредством Сервиса.

Услуга — предоставление доступа к моделям ИИ и функциям Сервиса (генерация изображений, история генераций, личный кабинет).

Пользователь — дееспособное физическое лицо старше 16 лет или юридическое лицо, осуществившее Акцепт Соглашения. Лица младше 16 лет вправе использовать Сервис только с согласия законного представителя.

2. Предмет Соглашения

2.1. Владелец Сервиса обязуется предоставить Пользователю доступ к Сервису и оказывать Услуги в пределах остатка кредитов на балансе Пользователя, а Пользователь обязуется оплачивать приобретаемые пакеты кредитов (при платном использовании) и соблюдать настоящее Соглашение.

2.2. Акцепт осуществляется одним из способов:

  • регистрация или вход в Сервис (в том числе через Яндекс или VK, если такой способ входа включён);
  • оплата пакета кредитов;
  • фактическое использование Сервиса после ознакомления с Офертой.

2.3. Владелец Сервиса вправе изменять условия Соглашения, публикуя новую редакцию по тому же адресу. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие с новой редакцией.

2.4. Для целей Соглашения используется московское время (UTC+3).

3. Описание Услуг

3.1. Сервис предоставляет, в том числе:

  • генерацию и обработку изображений с помощью сторонних моделей искусственного интеллекта;
  • хранение истории генераций в пределах технических возможностей Сервиса;
  • личный кабинет, учёт кредитов и историю операций.

Разделы «Видео» и «Аудио» в интерфейсе Сервиса на момент публикации настоящей редакции работают в демонстрационном режиме и не формируют реальный результат — Владелец Сервиса подключит их к провайдерам генерации отдельно и обновит настоящий документ при запуске.

3.2. Перечень доступных моделей, лимиты и стоимость в кредитах отображаются в интерфейсе Сервиса и могут изменяться.

3.3. Услуги оказываются «как есть» (as is). Владелец Сервиса не гарантирует, что Контент будет точным, полным, пригодным для конкретной цели Пользователя или свободным от ошибок моделей ИИ.

3.4. Для выполнения запроса Контент (промпт, референсы, параметры) может передаваться сторонним поставщикам моделей (в том числе зарубежным) без передачи учётных данных Пользователя. Подробности — в Политике конфиденциальности.

4. Кредиты

4.1. Актуальные пакеты кредитов и цены публикуются в интерфейсе Сервиса (раздел «Купить кредиты») и могут изменяться.

4.2. Кредиты резервируются на балансе Пользователя при запуске генерации. Если генерация не была выполнена по вине Сервиса или провайдера модели, зарезервированные кредиты возвращаются на баланс.

4.3. Приобретённые кредиты не имеют срока действия и не сгорают.

4.4. Кредиты не подлежат обмену на денежные средства, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ или разделом 5 настоящего Соглашения.

5. Оплата и возврат

5.1. Оплата пакетов кредитов производится через платёжный сервис Робокасса (Robokassa). Способ оплаты (банковская карта, СБП и другие способы, доступные на странице оплаты) Пользователь выбирает самостоятельно — Сервис не выбирает способ оплаты за него. Данные банковских карт Оператором не хранятся.

5.2. Оплачивая пакет кредитов, Пользователь подтверждает корректность выбранного пакета и согласие с условиями списания.

5.3. Сервис не предусматривает автоматическое продление доступа или периодические списания без отдельного действия Пользователя — каждая покупка пакета кредитов является разовой операцией.

5.4. Услуга считается оказанной в части предоставления доступа к цифровому контенту с момента зачисления кредитов на баланс Пользователя.

5.5. Возврат денежных средств за неиспользованные кредиты рассматривается индивидуально по обращению Пользователя способом, указанным в реквизитах выше, с учётом Закона о защите прав потребителей и характера цифровой услуги. Возврат может быть ограничен, если кредиты уже израсходованы.

5.6. При ошибочном двойном списании или техническом сбое платежа Владелец Сервиса содействует возврату или корректировке баланса после проверки через Robokassa.

5.7. При каждой оплате Оператор формирует и направляет Пользователю кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».

6. Права и обязанности Пользователя

6.1. Пользователь обязуется:

  • предоставлять достоверные данные при регистрации;
  • не передавать доступ к аккаунту третьим лицам;
  • не использовать Сервис для нарушения законодательства РФ;
  • не загружать и не запрашивать генерацию незаконного, вредоносного, экстремистского, порнографического с участием несовершеннолетних, клеветнического Контента, а также Контента, нарушающего права третьих лиц;
  • самостоятельно оценивать пригодность сгенерированного Контента к использованию.

6.2. Пользователь сохраняет права на исходные материалы, которые он загружает в Сервис, и несёт ответственность за наличие необходимых прав на их использование.

6.3. Права на сгенерированный Контент Пользователь осуществляет в пределах законодательства РФ и условий лицензий поставщиков моделей; Владелец Сервиса не гарантирует исключительность прав на результат генерации.

7. Права Владельца Сервиса

7.1. Владелец Сервиса вправе ограничить или заблокировать доступ при нарушении Соглашения, подозрении на мошенничество, злоупотребление или по требованию уполномоченных органов.

7.2. Владелец Сервиса вправе изменять набор моделей, технические параметры и интерфейс без ухудшения существа оплаченной Услуги в пределах разумного.

7.3. Владелец Сервиса вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуг (хостинг, платежи, модели ИИ).

8. Ответственность

8.1. Владелец Сервиса не несёт ответственности за решения Пользователя, принятые на основе сгенерированного Контента, и за убытки от использования Контента третьими лицами.

8.2. Совокупная ответственность Владельца Сервиса по требованиям, связанным с платными Услугами, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за соответствующий период, в пределах, допускаемых законодательством РФ.

8.3. Сервис может быть временно недоступен из-за обслуживания, сбоев провайдеров или обстоятельств непреодолимой силы.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

10. Претензионный порядок и споры

10.1. До обращения в суд Пользователь направляет письменную претензию Владельцу Сервиса с описанием требования способом, указанным в реквизитах выше. Срок рассмотрения претензии — до 30 календарных дней с момента получения.

10.2. К Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат разрешению по месту нахождения Владельца Сервиса, если иное не установлено императивными нормами (в том числе Законом о защите прав потребителей).

11. Заключительные положения

11.1. Недействительность отдельных положений не влечёт недействительности Соглашения в целом.